返金ポリシー

◆お客様都合による返金及び交換
当店ではお客様都合による返金及び交換は受け付けておりません。

◆商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不良品やご注文品と異なった場合に限り、返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
果物等の場合は、商品の性質上、ご相談下さい。

◆商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の返品・交換は不良品の場合を除き、商品の性質上、ご遠慮下さい。 不良品や注文品以外の商品に限り、送料は当店負担となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
果物等の場合は、返品の必要はなく、代替品を改めてお送りさせていただきますので、必ずご一報下さい。

◆キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0997-85-2366

お問い合わせフォーム

「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

返送先
郵便番号
891-7602
住所
鹿児島県大島郡天城町松原83-2
電話番号
0997-85-2366
FAX番号
0997-85-2352

備考
果物等、産地直送品の場合は、商品の性質上、返送の必要はございませんが、必ず、ご一報下さい。